Política de Privacidade (01/01/2018)

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Respeito e transparência são compromissos que a Raid Hut mantém com seus clientes na condução de suas atividades comerciais. Neste sentido, fazemos questão de garantir a privacidade e o sigilo das informações fornecidas pelos clientes através do game/website Mito da Criação.

O cliente afirma desde já estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

1. Nosso compromisso

1.1. A Raid Hut tem o compromisso de zelar pela excelência de seus serviços e manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Todas as informações pessoais fornecidas são utilizadas com a exclusiva finalidade de facilitar as operações de compra dos clientes.

2. Obtenção e uso das informações

2.1. Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos: formulários de cadastro no game/website, mediante compras efetuadas no site/game, através da participação de promoções e pelo cadastro para recebimento de promoções por e-mail e por outros meios eletrônicos.

2.2. Durante a navegação em nosso website/plataforma do game, poderão ser registrados dados como: páginas mais visitadas, roteiro da navegação ou o tempo gasto em cada página. Tais análises são utilizadas no sentido de aprimorar experiência do cliente no site.

2.3. Todas e quaisquer informações dos clientes fornecidas à Raid Hut são absolutamente sigilosas e têm como exclusiva finalidade facilitar as operações de suporte e de compra, e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

2.4. Em nenhuma hipótese a Raid Hut cederá ou disponibilizará as informações de caráter pessoal e individual de seus clientes a terceiros.

2.5. Contudo, a Raid Hut poderá produzir informações genéricas de dados consolidados de um grupo de clientes sob forma de estatísticas, se reservando o direito de, eventualmente, poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais.

2.6. O cliente poderá configurar o seu navegador/dispositivo de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Contudo, tal configuração poderá impossibilitar que nosso site funcione corretamente.

3. Compartilhamento de informações com terceiros

3.1. A Raid Hut poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nos seguintes casos:

3.2. No desenvolvimento das atividades comerciais, como, por exemplo, mas não se limitando a: operadoras de cartão de crédito, recebimento de pagamentos ou entregas de produtos;

3.3. Para proteção dos interesses da Raid Hut em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

3.4. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Raid Hut, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou

3.5. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas.

4. Armazenamento das informações

4.1. As informações dos clientes são armazenadas pela Raid Hut em servidor próprio ou por contratado por ela.

4.2. As informações dos clientes serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da Raid Hut que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política.

4.3. No entanto, a Raid Hut não pode garantir integralmente que todas as informações não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

4.4. As informações pessoais dos clientes são automaticamente excluídas de nossos servidores quando deixam de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

4.5. Caso o cliente deseje solicitar a exclusão de seus dados coletados, deverá entrar em contato com a Raid Hut através do envio de um ticket para a Central de Suporte (disponível no endereço https://suporte-mito.raidhut.com.br/). A Raid Hut empreenderá seus melhores esforços para atender sua solicitação no menor espaço de tempo possível, desde que respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

5. Segurança das Informações

5.1. A Raid Hut tem o compromisso de manter sigilo de todas e quaisquer informações pessoais obtidas, porém pequenas atitudes dos clientes podem evitar sua exposição a alguns riscos:

(i) Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da Raid Hut.

(ii) Nunca informe a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. O cliente usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelo site para proteger a sua privacidade perante terceiros.

6. Dados do cartão de crédito

6.1. Os números de cartão de crédito que forem fornecidos pelos clientes no momento da compra são utilizados unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenados em nossos bancos de dados.

6.2. O cliente poderá optar por armazenar dados referentes aos cartões de crédito por ele cadastrados no site/game, tais como: nome do titular do cartão, o número do cartão de crédito, sua data de validade, dentre outros dados eventualmente solicitados. Referidos dados dos cartões de crédito serão utilizados apenas para garantir maior comodidade e agilidade aos clientes no momento da realização de compras através do site.

7. Legislação e Foro

7.1. Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo o único competente o Foro da comarca de Recife/PE, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

8. Alterações à política de privacidade

8.1. A presente Política entrou em vigor em 01 de janeiro de 2018. Nos reservamos o direito de alterar a Política a qualquer momento sem aviso prévio e publicaremos quaisquer alterações assim que entrarem em vigor. Por favor, consulte esta Política regularmente para estar ciente das alterações.