Olá, jogadores.

Viemos por meio desta nota esclarecer alguns pontos de dúvidas que surgiram na comunidade nos últimos dias e, além disso, falar um pouco sobre as ações que estão sendo realizadas para o jogo como um todo, incluindo novidades que já estarão sendo adicionadas ao longo desta semana.

Problema no Pacote III - Recarga Premiada

Conforme explicado na nota divulgada no sábado (17/12), a equipe atuou rapidamente em diversas frentes a partir do momento que o problema técnico foi detectado, assim como fez questão de esclarecer com transparência para a comunidade o que estava sendo feito a partir daquele momento. Assim, é importante hoje ressaltar que:

1. Todas as contas que haviam adquirido o Pacote III foram catalogadas para que a remoção do valor excedente fosse corretamente realizada. Ainda assim, recebemos alguns tickets no suporte técnico alegando que, em alguns casos, a remoção pode ter sido feita além do necessário. Para esse tipo de caso, solicitamos que os jogadores apenas aguardem a resolução do problema diretamente pelo suporte técnico. Está sendo feito o possível para que ainda nesta terça-feira (20/12) os tickets abertos já estejam devidamente respondidos e solucionados.
   
   
2. Algumas contas ainda se encontram com o bloqueio de troca, pois a remoção do valor excedente ainda não foi concluída. O que também deve ser devidamente finalizado até esta terça-feira (20/12).
   
   
3. Por questão de segurança e controle, todas as “Barras de Prata (1bi)” e” Wyden Coin” do jogo seguem bloqueadas de serem comercializadas - inclusive para jogadores que não realizaram a compra do Pacote III. Entendemos que isto gera uma série de impactos para todos, e por isso mesmo estamos totalmente focados em finalizar a resolução dos casos acima o mais rapidamente possível. Apenas após isso será possível reativar a possibilidade de troca para esses itens.

Quest Dragon Fiel e itens Bahamutt

A atualização do Episódio VII contou com diversas novidades para o jogo que, temos certeza, irão trazer muitos resultados positivos para o futuro do servidor. Ainda assim, alguns ajustes precisam e devem ser feitos para garantir uma jogabilidade justa para todos os níveis - desde o iniciante até os mais avançados. Dito isto, achamos importante esclarecer alguns pontos sobre ela e também sobre algumas coisas que estão por vir:

1. Por ser uma atualização muito aguardada pela comunidade, já fazia parte do plano, de fato, o lançamento de uma promoção que facilitasse inicialmente a obtenção dos itens necessários para a composição das armas e armaduras Bahamut. Toda a quantidade destes itens que estão entrando no jogo estão sendo minuciosamente monitoradas e, podemos garantir, está dentro do esperado. Ainda assim, é importante tomar cuidado com o repasse de notícias e informações falsas, que muitas vezes surgem apenas com o intuito de causar insatisfação na comunidade. A quantidade de itens Bahamut refinados para +14 ou +15 atualmente é ínfima e, por mais que alguns jogadores mal intencionados estejam criando boatos que diversos itens como estes já estão com refinação máxima, achamos importante esclarecer que não é verdade, e que toda essa progressão segue sendo realizada da maneira que havia sido planejada.
   
   
2. Foi checado com a desenvolvedora do jogo a questão da disparidade que os itens Bahamut podem gerar em cima de itens Archs ou Celestiais, o que apenas escalonaria a disparidade entre os jogadores menos avançados e mais avançados dentro do servidor. Foi informado pela Joyimpact que, sim, junto com o lançamento dos itens Bahamut estava programado também uma atualização dos itens Archs e Celestiais para, justamente, seguir mantendo os embates PVPs mais equilibrados e justos para todos os níveis. Solicitamos então que esta outra parte da atualização fosse nos enviada o mais rapidamente possível, e já estamos realizando os devidos testes e ajustes nela para realizar a implementação dentro do servidor ainda nesta semana. Em breve iremos revelar mais detalhes para vocês sobre quais modificações seriam essas.
   
   
3. Já estava programado, desde antes do lançamento do Capítulo VII, a inserção de novas formas de se obter os itens necessários para composição das armas e armaduras Bahamut, para permitir que o fluxo do sistema se mantenha constante mesmo após o término da “Recarga Premiada” atual. Mais informações sobre isso serão divulgadas no patchlist da semana.
   
   
4. Foi constatado que os benefícios oferecidos pela Quest Dragon Field não estavam sendo tão vantajosos quanto o planejado, inclusive deixando a Quest menos atrativa do que outras que já existiam. Estamos trabalhando atualmente em um conjunto de ajustes no primeiro andar, incluindo novas premiações,, assim como na adição de novos atrativos e benefícios na fase de testes do segundo andar da quest. Uma patchlist focada exclusivamente no Dragon Field já está sendo produzida para que seja liberada para os jogadores o mais rapidamente possível.

Balanceamento de Classes

Também tivemos nesta semana a liberação de diversas modificações nas classes visando aumentar a competitividade e equilíbrio dentro do jogo. Os resultados já começaram a ser sentidos pelos jogadores, mas sabemos que novas modificações ainda precisam ser realizadas. Com isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos:

1. A necessidade de realizar ajustes constantes nas classes do jogo é algo realmente necessário. Assim, é parte do nosso plano para 2023 realizar constantemente tais tipos de intervenções, visando uma melhoria contínua e progressiva da jogabilidade do servidor com base nos dados coletados e no feedback da comunidade.
2. Novas modificações já estão sendo testadas em conjunto com a desenvolvedora e o nosso objetivo é lançá-las ainda durante essa semana. Essas mudanças não estão limitadas a ajustes nas últimas atualizações, são também alterações inéditas que também afetará novas classes e/ou sistemas.

Por fim, gostaríamos de pedir desculpas para qualquer jogador que tenha se sentido prejudicado com algumas das ações ocorridas nos últimos dias. A equipe vem trabalhando e seguirá trabalhando a todo vapor para que a gente consiga tanto reparar impactos que podem ter sido causados como também continuar trazendo melhorias justas e efetivas para toda a comunidade.

Estamos atentos a todos os feedbacks recebidos, seja nas redes sociais ou suporte técnico, para entender cada vez mais a percepção da comunidade sobre todos esses pontos e, assim, tomar as melhores decisões possíveis - sempre levando em consideração os dados coletados do jogo.

Por mais que alguns dos problemas tenham ocorrido, isto não mudará o esforço que a equipe seguirá tendo para transformar o servidor em um produto cada vez melhor, pautados sempre no diálogo próximo com a comunidade e, principalmente, na transparência de informações.

Estaremos disponíveis nos canais de comunicação - Discord, redes sociais, suporte técnico, etc - para esclarecer qualquer tipo de dúvida sobre esses assuntos e, também, solucionar qualquer tipo de problema que possa surgir.

Como informado através desta nota, muitas coisas estão sendo feitas e outras também serão feitas nos próximos dias, visando sempre o melhor para a comunidade do WYD Global. Aguardem uma semana com bastantes novidades!

Contamos com a sua compreensão!

Atenciosamente,
Equipe WYD